Este contrato describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Trebacal S.A. (“Electroclub”) (“los Servicios”) dentro del sitio www.electroclub.net (“electroclub.net” o el “Sitio”). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios (los “Usuarios”) podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y condiciones que rigen al Sitio y que son incorporados al presente por referencia. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que los se realicen en este Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estos Términos y Condiciones Generales y sometidas a la legislación aplicable en la Republica Argentina. ElectroClub recomienda especialmente guardar una copia impresa de estos Términos y Condiciones Generales. Los Términos y Condiciones Generales se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en el Sitio entre los Usuarios y ElectroClub, y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales, vinculadas, controladas y/o controlantes de ElectroClub, y que hagan uso de este Sitio, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como “las Empresas”, o bien “la Empresa Oferente”, el “Proveedor” o la “Empresa Proveedora”, según convenga al sentido del texto. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. En forma previa a su registración y a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todos los términos y condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones Generales y en las políticas de ElectroClub, así como sus modificaciones. Si el Usuario utiliza este Sitio significa que ha aceptado plenamente los Términos y Condiciones Generales y las políticas de ElectroClub obligándose a cumplir expresamente con los mismos.

 

 

Modificaciones de los términos y condiciones

 

  • En caso de que estos Términos y Condiciones Generales sean modificados, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión por parte de los Usuarios. Toda vez que por tratarse de un sitio web abierto a los clientes en general, ElectroClub carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Visitante compromete a verificar en forma los Términos y Condiciones Generales con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al visitar el sitio acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en los presentes Términos y Condiciones Generales.

 

Compra de los productos

 

  • El sitio Electroclub.net no dispone de la creación de usuarios, sino que funciona como una cartelera informativa al Socio o Visitante para conocer las oportunidades que existen en cada momento.

 

  • El sitio dispone del número telefónico al cual el Socio deberá llamar para realizar la verdadera operación, solicitando el producto que quisiera. La transacción se perfecciona a través del cobro al Socio mediante su medio de pago.

 

  • Las condiciones de despacho, precio y validez se comunicarán al Socio en cada oportunidad.

 

  • El sitio, no contempla hacer transacciones a través del mismo, hecho por el cual no existen contratos ni compras en forma digital.

 

Plazo de Validez de la Oferta y Precio

 

  • El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos y/o servicios disponibles para esa promoción debidamente informados al visitante. Los precios de los productos y servicios disponibles en este Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por las Empresas, tales como tiendas físicas, catálogos u otros. Las Empresas podrán modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra en forma telefónica, la cual obligará a la Empresa Oferente, una vez que se haya formado el acuerdo de voluntades entre las partes de una determinada transacción. No obstante que las Empresas se esfuerzan por proporcionar información precisa sobre los precios, pueden ocurrir errores, en dicho caso las Empresas tendrán el derecho de corregir llamando previamente al cliente comunicando el precio vigente al momento de la compra del producto y/o servicio. En este caso, se dará aviso del error al Cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto y/o servicio facturado u ofrecido en forma incorrecta. Dicha situación no generará derecho a compensación alguna a favor del Cliente.

 

Promociones

 

  • Las promociones que se ofrezcan en este Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las Empresas, tales como tiendas físicas, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este Sitio o en la publicidad que realicen las Empresas para cada promoción. En los casos que el Sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto y/o servicio por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos y/o servicios comprendidos en ellas, salvo que la promoción indique expresamente lo contrario. Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de ElectroClub las promociones no son acumulativas unas con otras.

 

Despacho de los productos

 

  • Los productos adquiridos en forma telefónica se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Cliente y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Cliente. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la Empresa Oferente haya validado la compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Es posible que para determinadas zonas los productos adquiridos en forma telefónica deban ser retirados por las sucursales del correo o empresa de logística utilizada o de la empresa que preste los servicios de correspondencia, más cercana al domicilio del adquirente . La entrega de los productos incluye el traslado hasta la puerta del domicilio declarado por el Cliente (puerta del edificio en caso de departamentos). No podrán ser enviados productos a casillas de correo, a retirar de un expreso o terminal. En caso que por dificultades imprevistas ElectroClub no pudiere cumplir con la entrega a domicilio, según los plazos por zona geográfica, tratará de darle aviso lo más pronto posible al Cliente y entregará los productos en un nuevo día y dentro de la franja horaria a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el Cliente o ElectroClub. Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado pudiéndose verificar demoras en el entrega de los productos por causales ajenas al control de ElectroClub. Los costos de envío serán informados al Cliente en el momento de la compra telefónica.

 

Procedimiento de Cambios o Devoluciones

 

  • Los cambios o devoluciones, deberán realizarse dentro del plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto. Para tramitar el cambio o la devolución, es necesario contactarse a los números de teléfono y/o correos electrónicos que se indiquen a esos efectos en el Sitio, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar el cambio o la devolución. A fin de que proceda el cambio o devolución de un producto adquirido, el mismo debe encontrarse sin uso, en perfecto estado conservación, completo y con los embalajes originales, etiquetas y estampillas de aduana, como así también con todos sus accesorios, periféricos y manuales, también en perfecto estado. Una vez recibido el producto por ElectroClub y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto. La devolución del producto por el Cliente no supondrá penalización alguna para la Empresa ni para el Cliente. Si al recibir el producto, la Empresa Proveedora constata que la mercadería no se encuentra en las condiciones fijadas precedentemente, el producto será puesto a disposición del Cliente para su retiro y ningún monto será reintegrado por ningún concepto y sin que ello genere derecho a indemnización alguna. No se aceptan cambios de productos de cuidado personal, ropa interior, libros u otros bienes consumibles o que se indiquen en el Sitio. El costo del envío y retiro, según sea el caso, será asumido por ElectroClub cuando la devolución o cambio se produzca porque: a) El producto no corresponde a lo solicitado por el cliente. b) El producto entregado se encuentra dañado. Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción de la compra el Cliente revise el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. ElectroClub se reserva el derecho a no admitir el cambio o devolución de los productos si no se efectúa en tiempo y forma o no presentan los documentos indicados precedentemente, o si la información que los mismos contienen es incompleta, ilegible, o no se presentan con todos sus componentes completos o en las condiciones establecidas precedentemente.

 

Derecho de revocación o arrepentimiento

 

  • En las compras realizadas por el Cliente podrá revocar la aceptación de la oferta dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la entrega del producto . Pasado ese plazo, la Empresa Proveedora podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del Cliente, sin que esto sea obligatorio para ella. El Cliente debe poner el producto a disposición de la Empresa y los gastos de devolución serán por cuenta de este último.

 

Propiedad Intelectual

 

  • Los contenidos de las pantallas relativas a los Servicios de Electroclub.net como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de, o controlados o licenciados por, o su uso ha sido permitido a, ElectroClub y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de ElectroClub . Los nombres y logotipos de ElectroClub y todos los productos relacionados y nombres de servicio, marcas de diseño y eslóganes son las marcas comerciales o marcas de servicio de ElectroClub . Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos registrantes. No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en este Sitio. El acceso a este Sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera.

 

Fallas en el sistema

 

  • ElectroClub no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. ElectroClub no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a ElectroClub ; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. ElectroClub no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su Sitio.

 

Descripción e imágenes de los productos

 

  • ElectroClub intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 34 de la Ley Nº 24.240, en caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Cliente tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 15 días corridos de que hubiere sido entregado sin recibir observación alguna por parte del Cliente. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto, el Cliente fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. Dicha situación no dará derecho a compensación alguna a favor del Cliente. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante, distribuidor y/o importador de cada producto. El Cliente debe tener en cuenta que, en ocasiones los fabricantes, distribuidores y/o importadores pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio. ElectroClub recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea, el Usuario lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con el fabricante, distribuidor y/o importador.

 

Ley aplicable y Jurisdicción

 

  • El procedimiento de compra será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con la misma o con el uso que el Cliente haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato.